Adatkezelési tájékoztató
gaalkuria.com
1. Az adatkezelő adatai
Ez a rész tartalmazza annak a vállalkozásnak az adatait, amely a személyes adatok kezeléséért felelős.
Az adatkezelő:
- Cégnév: GAL BARABAS SRL
- CUI: 33612626
- Cégjegyzékszám: J14/211/2014
- EUID: ROONRC.J14/211/2014
- Képviselő: Csiszér Gábor
- E-mail: manager@gaalkuria.com
- Telefonszám: +40 727 319 323
- Weboldal: https://www.gaalkuria.com
2. Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok
Az adatkezelés minden esetben az európai és román adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik. Az adatkezelés az alábbi jogszabályok alapján történik:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- Román adatvédelmi jogszabályok
- Adózási és számviteli jogszabályok
- Turisztikai és vendégnyilvántartási kötelezettségekre vonatkozó jogszabályok
- 3. Az adatkezelés alapelvei
- A személyes adatokat az adatkezelő minden esetben a jogszabályokban meghatározott alapelvek mentén kezeli.
- Az adatkezelő az alábbi elvek szerint jár el:
- jogszerűség, tisztességesség, átláthatóság
- célhoz kötöttség
- adattakarékosság
- pontosság
- korlátozott tárolhatóság
- integritás és bizalmas jelleg
4. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
Az Adatkezelő az alábbiak szerint határozza meg a kezelt személyes adatok körét, valamint azok felhasználásának célját.
4.1. Foglalás és vendégkezelés
A foglalási folyamat során a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeljük.
Kezelt adatok:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- számlázási adatok
- személyazonosító okmány száma
- fizetési adatok
Adatkezelés célja:
- szállásfoglalás kezelése
- szerződés teljesítése
- kapcsolattartás
- számlázás
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Jogalap:
- szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
- jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))
- hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
4.2. Online fizetés
Az online fizetések során az adatok biztonságos feldolgozását külső szolgáltató végzi. Az előlegfizetés során az adatokat a Netopia Payments kezeli.
Cél: fizetés lebonyolítása.
4.3. Weboldal használata
A weboldal működése során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülnek.
Kezelt adatok:
- IP cím
- böngészési adatok
- eszközadatok
Cél:
- weboldal működtetése
- biztonság
- statisztikai elemzés
4.4. Marketing és hírlevél
A feliratkozók számára e-mailben küldünk információkat és ajánlatokat.
Kezelt adatok:
- név
- e-mail cím
Cél:
- hírlevelek küldése
- ajánlatok, promóciók
- visszatérő vendégek értesítése
Az érintett bármikor leiratkozhat a hírlevélről.
4.5. Remarketing és hirdetések
A weboldal használata során marketing célú mérési és hirdetési eszközöket alkalmazunk.
A használt rendszerek:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook) Pixel
Cél:
- hirdetések hatékonyságának mérése
- remarketing
4.6. Kamerás megfigyelés
A Gaál Kúria területén kamerás megfigyelőrendszert alkalmazunk.
Megfigyelt területek:
- parkoló
- udvar
- bejárat
- épület külső részei
Kezelt adat:
- képfelvétel
Cél:
- vagyonvédelem
- biztonság
5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A szolgáltatás működtetése során bizonyos esetekben harmadik felek is részt vesznek az adatok kezelésében. Az adatkezelő az alábbi partnerekkel dolgozik:
- Pynbooking – foglalási rendszer
- Webflow – weboldal
- Netopia Payments – fizetés
- Google – analitika és hirdetések
- Meta – remarketing
- Mailer Lite – hírlevélküldő rendszer
Ezen szolgáltatók adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járnak el.
5.1. Hatósági adattovábbítás
Jogszabályi kötelezettség esetén az adatokat hatóságok részére is továbbíthatjuk.
6. Adatmegőrzési idő
A személyes adatokat az alábbiak szerint tároljuk:
- Foglalási adatok: a szerződés fennállásától számított 10 évig
- Számlázási adatok: 10 évig
- Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
- Kamerafelvételek: legfeljebb 30 napig.
Az adatokat kizárólag a fentiekben ismertetett célokra használjuk.
7. Cookie-k használata
A weboldal működése és a felhasználói élmény javítása érdekében cookie-kat használunk.
Használt cookie-k:
- működéshez szükséges cookie-k
- statisztikai cookie-k (Google Analytics)
- marketing cookie-k (Meta Pixel, Google Ads)
A cookie-k használatához a felhasználó a cookie banneren keresztül adhat hozzájárulást.
8. Az érintettek jogai
Az érintetteknek joguk van személyes adataik kezelésével kapcsolatban tájékoztatást kérni és jogaikat gyakorolni.
Az érintett jogosult:
- hozzáférni adataihoz
- helyesbítést kérni
- törlést kérni
- az adatkezelés korlátozását kérni
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- adathordozhatósághoz
A kérelmek benyújtására a manager@gaalkuria.com e-mail címen van lehetőség.
9. Jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy adatkezelési jogai sérültek, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.
Panasz benyújtható a román adatvédelmi hatóságnál (ANSPDCP) vagy illetékes bíróságnál.
10. Záró rendelkezések
Az adatkezelési tájékoztató időről időre módosításra kerülhet. Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el. A változtatás jogát fenntartjuk.